Política de privacidad
Empresa responsable del tratamiento de datos
En cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección de datos, te informamos que la empresa responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es [Nombre de la Empresa], con domicilio en [Dirección Completa], y con NIF [Número de Identificación Fiscal]. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico [Correo Electrónico de Contacto] o del teléfono [Número de Teléfono].
Información recopilada
Recopilamos diferentes tipos de información personal de nuestros usuarios con el fin de proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esta información puede incluir, pero no se limita a:
Información de Identificación Personal: Datos como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono que son necesarios para establecer comunicación, verificar tu identidad y administrar tu cuenta.
Información de Navegación: Datos sobre tu interacción con nuestro sitio web, incluyendo la dirección IP, tipo de navegador, idioma preferido, tiempos de acceso y las páginas visitadas. Esta información nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a ofrecerte una experiencia más personalizada.
Información Recopilada por Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre tu actividad en nuestro sitio web y preferencias de usuario. Puedes encontrar más detalles sobre cómo utilizamos estas tecnologías en nuestra Política de Cookies.
Información de Terceros: Podemos recopilar información sobre ti de fuentes externas, como bases de datos públicas, socios de marketing, y otras terceras partes que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y ofrecer promociones personalizadas.
Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos personales que recopilamos para las siguientes finalidades:
Provisión de servicios: Gestionar, administrar y prestar los servicios solicitados, incluyendo la creación y administración de cuentas de inversión, el procesamiento de transacciones, y la gestión de relaciones con clientes.
Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales aplicables, como las leyes de prevención del fraude, el blanqueo de capitales y la normativa de protección de datos.
Comunicación con Usuarios: Comunicarnos contigo, responder a tus consultas, enviar actualizaciones sobre nuestros servicios y proporcionarte soporte técnico o atención al cliente.
Mejora de Servicios: Analizar y mejorar nuestros servicios, sitio web y experiencia del usuario, así como desarrollar nuevos productos y funcionalidades de interés.
Marketing y Promociones: Enviarte comunicaciones comerciales, promociones y ofertas personalizadas sobre nuestros productos y servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento para ello. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a legal@holdercapitals.com.
Seguridad y Prevención del Fraude: Garantizar la seguridad de nuestros servicios, prevenir actividades fraudulentas y proteger los derechos e intereses de nuestros usuarios y de Holder Capitals.
Análisis y Estadísticas: Realizar estudios de mercado, análisis estadísticos y de comportamiento para entender mejor las preferencias de nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios.
Legitimación para el tratamiento de datos
La base legal para el tratamiento de los datos personales recopilados por Holder Capitals es la siguiente:
Ejecución de un contrato: El tratamiento de datos es necesario para la ejecución de los contratos de inversión que celebramos contigo y para gestionar las relaciones contractuales derivadas de nuestros servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales: Tratamos tus datos personales para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos, como las normativas de prevención del fraude, blanqueo de capitales, y otras disposiciones legales aplicables.
Consentimiento del usuario: Tratamos algunos datos personales basándonos en el consentimiento explícito que has proporcionado para fines específicos, como la recepción de comunicaciones comerciales y promocionales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a legal@holdercapitals.com.
Intereses Legítimos: Tratamos tus datos personales cuando es necesario para los intereses legítimos de Holder Capitals, siempre que estos no se vean anulados por tus derechos y libertades fundamentales. Esto incluye actividades como el análisis y mejora de nuestros servicios, la prevención del fraude y la seguridad de nuestros servicios y plataformas.
Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. A continuación, detallamos los períodos de conservación específicos:
Datos de Cuenta y Contratos de Inversión: Conservaremos tus datos personales mientras tengas una cuenta activa con nosotros y durante el tiempo necesario para gestionar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
Datos para Fines Legales: Retendremos tus datos personales durante el período requerido para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, incluidas las normativas sobre prevención del fraude, blanqueo de capitales, y obligaciones fiscales, generalmente durante un período mínimo de 4 años después del fin de nuestra relación contractual.
Datos para Marketing: Conservaremos tus datos personales para fines de marketing hasta que retires tu consentimiento o solicites la supresión de tus datos. Una vez que se retire el consentimiento, se eliminarán de nuestras bases de datos de marketing de manera segura.
Datos de Navegación y Cookies: Los datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares se conservarán durante el tiempo indicado en nuestra Política de Cookies, a menos que optes por eliminarlos antes a través de la configuración de tu navegador.
Otros Datos: Los datos que no se incluyan en las categorías anteriores se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o mientras sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o la defensa de derechos en un proceso judicial.
Una vez que los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, se eliminarán o anonimizarán de manera segura para evitar su recuperación y uso no autorizado.
Derechos del usuario
Como usuario de Holder Capitals, tienes una serie de derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales, los cuales puedes ejercer en cualquier momento. Estos derechos incluyen:
Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, a acceder a ellos y obtener una copia.
Derecho de rectificación: Si consideras que tus datos personales son incorrectos o están incompletos, puedes solicitarnos que los rectifiquemos o completemos.
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retires tu consentimiento.
Derecho a la limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnas la exactitud de los datos o cuando el tratamiento es ilícito y te opones a la supresión de los datos.
Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y, cuando sea técnicamente posible, a que los transmitamos directamente a otro responsable.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo o cuando se utilicen para fines de marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a legal@holdercapitals.com. Responderemos a tu solicitud a la mayor brevedad posible y siempre dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
Seguridad de los datos
En Holder Capitals, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Implementamos diversas medidas técnicas y organizativas para salvaguardar tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Entre las medidas de seguridad que aplicamos se incluyen:
Encriptación de datos: Utilizamos tecnologías de encriptación para proteger tus datos tanto en tránsito como en reposo, asegurando que la información esté protegida frente a accesos no autorizados.
Medidas de seguridad de WordPress: Nuestro sitio web está alojado en WordPress, que incluye medidas de seguridad integradas como actualizaciones automáticas, protección contra ataques de fuerza bruta, y escaneo de vulnerabilidades.
Control de acceso: Limitamos el acceso a tus datos personales únicamente a aquellos empleados que necesiten conocer esa información para procesarla en nuestro nombre, y que están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
Política de respuesta ante incidentes: En el improbable caso de una violación de datos, notificaremos a los usuarios afectados y a las autoridades competentes lo antes posible, en cumplimiento con la normativa vigente. Tomaremos todas las medidas necesarias para mitigar cualquier impacto y prevenir futuros incidentes.
A pesar de estas medidas, es importante tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre la seguridad de tus datos, por favor contáctanos en legal@holdercapitals.com
Cambios en la Política de Privacidad
Holder Capitals se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio que realicemos se publicará en esta página, por lo que te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cualquier cambio en esta Política de Privacidad constituye tu aceptación de dichos cambios. Te sugerimos que consultes esta página con regularidad para estar informado sobre posibles actualizaciones.
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